Theo 「Luật Cơ bản về Đối xử với Người nước ngoài tại Hàn Quốc」, đây là quầy tư vấn đa ngôn ngữ cung cấp tư vấn về các vấn đề dân sự và hướng dẫn thông tin hành chính cần thiết để người nước ngoài tại Hàn Quốc thích nghi với cuộc sống trong nước
Cung cấp dịch vụ tư vấn qua điện thoại bằng 20 ngôn ngữ (tiếng Hàn, tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Nhật, tiếng Mông Cổ, tiếng Indonesia, tiếng Pháp, tiếng Bangladesh, tiếng Pakistan, tiếng Nga, tiếng Nepal, tiếng Campuchia, tiếng Myanmar, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Philippines, tiếng Ả Rập, tiếng Sri Lanka)