본문 바로가기 대메뉴 바로가기

공주의 홈페이지 바로가기

Trung tâm Hướng dẫn Tổng hợp cho Người nước ngoài (1345)

Trung tâm Hướng dẫn Tổng hợp cho Người nước ngoài (1345)

Theo 「Luật Cơ bản về Đối xử với Người nước ngoài tại Hàn Quốc」, đây là quầy tư vấn đa ngôn ngữ cung cấp tư vấn về các vấn đề dân sự và hướng dẫn thông tin hành chính cần thiết để người nước ngoài tại Hàn Quốc thích nghi với cuộc sống trong nước

Cung cấp dịch vụ tư vấn qua điện thoại bằng 20 ngôn ngữ (tiếng Hàn, tiếng Trung, tiếng Anh, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Nhật, tiếng Mông Cổ, tiếng Indonesia, tiếng Pháp, tiếng Bangladesh, tiếng Pakistan, tiếng Nga, tiếng Nepal, tiếng Campuchia, tiếng Myanmar, tiếng Đức, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Philippines, tiếng Ả Rập, tiếng Sri Lanka)

Hướng dẫn các dịch vụ hỗ trợ

  • Tư vấn về thủ tục xuất nhập cảnh và hướng dẫn tiện ích sinh hoạt cho người nước ngoài cư trú tại Hàn Quốc
  • Hỗ trợ dịch vụ phiên dịch ba bên cần thiết cho các cơ quan hành chính trung ương, chính quyền địa phương, cơ quan công cộng và tổ chức phi lợi nhuận trong việc thực hiện các công việc liên quan đến người nước ngoài
  • Hỗ trợ dịch vụ phiên dịch ba bên cho chương trình luật sư cộng đồng dành cho người nước ngoài

Hướng dẫn sử dụng

  • Giờ tư vấn
    • Ngày thường 09:00~22:00
    • Sau 18:00 vào buổi tối, chỉ hỗ trợ tiếng Hàn, tiếng Anh và tiếng Trung
  • Số điện thoại tổng đài
    • Bất kể là điện thoại cố định hay di động, bạn có thể gọi đến số 1345 từ mọi nơi trên toàn quốc (không cần mã vùng)
    • Khi gọi từ nước ngoài, hãy bấm +82-2-1345
  • Thông tin về dịch vụ trả lời tự động (ARS)
    • Số 1: Hướng dẫn vị trí cơ quan xuất nhập cảnh và người nước ngoài, khu vực quản lý của từng văn phòng và giờ làm việc
    • Số 2: Tra cứu kết quả xin cấp giấy chứng nhận cấp thị thực
    • Số 3: Thông báo về việc người nước ngoài nghỉ việc và gửi fax thông báo nơi làm việc của người đồng hương đến làm việc tạm thời
    • Số 4: Thắc mắc liên quan đến luật sư cộng đồng
    • Số 0: Kết nối với nhân viên tư vấn
  • Tư vấn đa ngôn ngữ
    • (Không cần mã vùng) Gọi số 1345, làm theo hướng dẫn ARS, nhấn số tương ứng với ngôn ngữ mong muốn, sau đó nhấn phím * để tiến hành tư vấn bằng ngôn ngữ đó