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外国人综合咨询中心(1345)

外国人综合咨询中心（1345）

依据「在韩外国人处遇基本法」，为在韩外国人国内生活适应提供民愿咨询和行政信息指引的多语种民愿咨询窗口。

提供20种语言（韩国语、中文、英语、越南语、泰语、日语、蒙古语、印度尼西亚语、法语、孟加拉语、巴基斯坦语、俄语、尼泊尔语、柬埔寨语、缅甸语、德语、西班牙语、菲律宾语、阿拉伯语、斯里兰卡语）的电话咨询服务

支持服务说明

  • 为在韩居留外国人提供出入境民愿咨询及生活便利指引
  • 支持中央行政机关、地方政府、公共机构及非营利民间机构开展外国人相关业务所需的三方翻译服务
  • 支持面向外国人的村庄律师制度三方翻译服务

使用说明

  • 咨询时间
    • 工作日09:00～22:00
    • 18:00以后夜间仅提供韩语、英语、中文服务
  • 代表电话
    • 无论固定电话还是手机，全国各地均可拨打（不需区号）1345连接
    • 在海外使用时拨打 +82-2-1345
  • 自动语音服务（ARS）说明
    • 1号：出入境·外国人行政机关位置、各事务所管辖区域及工作时间指引
    • 2号：签证发放认定申请结果查询
    • 3号：外国人退职申报及访问就业同胞勤务处传真申报
    • 4号：村庄律师相关咨询
    • 0号：接通客服人员
  • 多语种咨询
    • 拨通（不需区号）1345后，按ARS提示选择所需语言的号码，再按*键，即可以相应语言进行咨询